V zubnej ambulancii pracuje už viac ako 20 rokov. Začiatky boli ťažké, ale krásne. Dnes by si už inú prácu nevedela ani len predstaviť. V zubnej ambulancii pomáha pri širokom spektre výkonov. Sú to najmä preventívne prehliadky, ošetrenie zubného kazu, endodoncie, zubná protetika, extrakcie zubov a mnohé ďalšie. Svoje povolanie vykonáva s pokorou, láskou a úctou ku každému človeku. Je vďačná za prácu, pri ktorej sa, ako sama hovorí, naučila ovládať samu seba.
Zhovárali sme sa s Top sestrou Slavomírou Rodaničovou, ktorá pracuje v ambulancii zubného lekárstva v Bardejove u
MDDr. Gabriely Halžovej.
Viac ako 20 rokov pôsobíte v ambulantnej sfére. Nikdy vás nelákala práca v nemocnici?
Žijem a pracujem v Bardejove. Je to krásne historické mesto na severovýchode Slovenska, ktoré sa oplatí navštíviť. Neďaleko máme aj Bardejovské Kúpele s liečivými prameňmi. Po skončení strednej zdravotníckej školy som v roku 2000 dostala príležitosť pracovať v zubnej ambulancii MUDr. Ladislava Peregrima. Po jeho odchode do dôchodku zubnú ambulanciu prevzala MDDr. Gabriela Halžová, s ktorou som si ľudsky a pracovne sadla, takže nebol dôvod meniť zamestnanie a v októbri to bude už 25 rokov, čo tu pracujem.
A práca v nemocnici? Zo začiatku ma lákala, ale zo všetkých nemocníc, kde som mala rozposlané žiadosti o prácu, prišli zamietavé odpovede pre plné kapacity. Vtedy bolo sestier dostatok.
Vždy vás lákalo povolanie sestry?
Aj áno, hoci z rodiny nikto v zdravotníctve nepracuje, okrem sesternice. Má to aj svoje výhody pracovať v tomto odvetví, pretože som spoznala veľa ľudí pôsobiacich v iných oblastiach, a tak si môžeme navzájom pomáhať.
Od skončenia školy pracujete v zubnej ambulancii. Aké boli vaše začiatky?
Ťažké, ale krásne. Vôbec som nepoznala chod zubnej ambulancie. Za všetko, čo som sa naučila a čo viem, ďakujem pánovi doktorovi Peregrimovi. Veľa som sa pýtala, vysvetľoval mi všetko, čo som potrebovala a chcela vedieť. Mal so mnou trpezlivosť a videl môj záujem o prácu.
Vyštudovali ste odbor všeobecná sestra. Absolvovali ste nejaké doplnkové vzdelanie v zubnom odbore, aby ste sa mohli stať plnohodnotnou zubnou sestrou?
Nie, neabsolvovala som žiadne doplnkové vzdelanie. Všetko, čo som potrebovala vedieť, mi vysvetľoval pán doktor. Samozrejme, na školenia som chodila a aj dnes sa zúčastňujem seminárov a školení, ktoré mi pomáhajú v mojej práci.
Nechceli ste sa stať dentálnou hygieničkou?
Nie, táto práca ma nikdy nelákala ani neláka, hoci viem, že hygiena je základ. Mňa skôr zaujíma stomatochirurgia, ktorá zahŕňa širokú škálu procedúr zameraných na riešenie rôznych stomatologických problémov.
Nikdy vám nerobil problém zvuk vŕtačky?
Po toľkých rokoch som si aj zvykla. Zvuk vŕtačky mi robil problém, keď som bola ja ako pacient v zubnom kresle. Ale dnes máme na trhu vŕtačky s jemnejším zvukom, než aký si pamätáme z minulosti. Stále sa však nájdu pacienti, ktorým tento zvuk evokuje nepríjemné spomienky.
Predstavte nám váš pracovný deň.
Začína sa o siedmej ráno a končí o pol štvrtej poobede. Obedňajšiu prestávku máme medzi dvanástou a jednou, avšak všetci, ktorí pracujú v zdravotníctve, vedia, že čas obeda je len orientačný. Po príchode do práce a prezlečení do zdravotníckeho oblečenia pripravím zubné kreslo, sterilné nástroje a materiály potrebné na výkony u jednotlivých pacientov. Nástroje dávam sterilizovať deň vopred na konci pracovnej doby. Pripravím zdravotnú dokumentáciu pacientov, ktorí sú v daný deň objednaní.
Počas celého dňa vybavujem telefonáty, asistujem pri výkonoch, udržujem čistotu a poriadok. Úzko spolupracujeme aj s našimi zubnými laborantmi. Na konci pracovnej doby dávam všetko do poriadku tak, aby bola pripravená ambulancia a všetko potrebné na nasledujúci deň.
Čo všetko musí sestra pracujúca v zubnej ambulancii ovládať?
Starostlivosť o nástroje, sterilizáciu a dezinfekciu zubných nástrojov. Sestra musí pravidelne kontrolovať a dopĺňať zásoby materiálu, mať prehľad o trvaní jednotlivých zákrokov, asistovať pri nich a podľa toho plánovať ďalšie termíny ošetrení. Súčasťou jej práce je komunikácia s pacientmi, poskytovanie potrebných informácií, zabezpečovanie čistoty a poriadku v zubnej ambulancii či dodržiavanie bezpečnostných predpisov.
Aké služby poskytujete svojim pacientom?
Ide o široké spektrum služieb. Sú to najmä preventívne prehliadky (1x ročne pre dospelých, 2x ročne pre deti do 18 rokov), ošetrenie zubného kazu, robíme endodoncie (ošetrenie koreňových kanálikov), vykonávame zubnú protetiku (zhotovenie celkových alebo čiastočných náhrad pre bezzubých pacientov, náhrady chýbajúcich zubov, ako sú korunky a mostíky), extrakcie zubov.
Pamätám si, že sestry kedysi ručne miešali plomby. Robí sa to aj dnes?
Plombovanie je vlastne ošetrenie zubného kazu formou výplne. Amalgámové výplne sa používali donedávna, boli jedinou a najviac rozšírenou náhradou stratenej časti zuba. Miešali sa strojovo a sestra ich podávala ručne lekárovi. Dnes uprednostňujeme fotokompozitné (biele) výplne, sú svetlom tuhnúce a pripravené na priame použitie. Existujú aj skloionomérne (tiež biele) výplne, ktoré sa používajú najmä u detí. Tie sú v kapsuliach a miešajú sa strojovo.
V akom stave majú podľa vás Slováci zuby? Starajú sa o svoj chrup?
Myslím, že sa v starostlivosti o svoje zuby zlepšujú. Podľa mňa je dnes starostlivosť o zuby lepšia ako v minulosti, ale s tým sa musí začať už v detstve.
Sú vašimi pacientmi aj deti?
Máme aj deti. Ide zväčša o deti našich dospelých pacientov, u ktorých je dôležitá najmä prevencia. A tu sa snažíme apelovať na rodičov, aby obmedzili svojim deťom príjem cukru v potrave, sami dočisťovali deťom zuby a aby mali väčší záujem o starostlivosť o ich detský chrup.
Je váš prístup k detskému pacientovi iný?
Musí byť iný. Ošetrenie detí je často o hre, vysvetľovaní, motivácii. Detský pacient je vystrašený pri slove vŕtačka, kliešte, odsávačka, preto musíme prispôsobiť aj náš slovník. Deti prežívajú svoj strach inak ako dospelí. Často sa boja aj ústa otvoriť a už pri vstupe do ambulancie plačú. S pani doktorkou sa snažíme zmierniť ich strach a navodiť príjemnú atmosféru v ambulancii. Často sme viac psychológovia, preto je pre nás dôležité budovať v deťoch dôveru od prvého zuba.
Minulý rok bolo na istý čas pozastavené preplácanie dentálnej hygieny zdravotnými poisťovňami. Pocítili ste v tom čase úbytok klientov?
My sme úbytok pacientov nepocítili. Zaznamenali sme však pokles počtu preventívnych prehliadok, keďže pacienti boli zmätení a nevedeli, na čo majú nárok a čo si budú musieť hradiť sami.
Fungovala vaša ambulancia počas pandémie COVID-19?
Pracovali sme v obmedzenom režime. Po telefonickom dohovore sme rozhodli, či je stav akútny a vyžaduje okamžité ošetrenie alebo nie. Ak áno, pacient prišiel s čerstvým negatívnym testom alebo sme ho otestovali priamo u nás. Robili sme akútne stavy, ktoré nezniesli odklad. Stavy, ktoré nevyžadovali okamžité ošetrenie, sme sa snažili odkonzultovať telefonicky, odporučiť správny preparát, prípadne predpísať vhodné lieky.
Spomeniete si na nejakú príhodu z vašej práce, ktorá vám najviac utkvela v pamäti?
V zubnej ambulancii by sa nemalo trpieť. Tu by mal byť humor prínosný, ale treba ho vedieť používať správne. Vedieť, kedy a v akej situácii je vhodný. Humor pomáha uvoľniť napätie, zabudnúť na bolesť a navodiť príjemnú atmosféru. Rôznorodé príhody v zubnej ambulancii zažívame každý deň. Z jednotlivých momentov je poskladaný celý náš pracovný deň. Každý človek má svoj príbeh a my sme jeho súčasťou. Napadá mi však jedna milá vec. Často sme prví, ktorí vieme o tehotenstve pacientiek.
Je niečo, čo by sa dalo vylepšiť vo vašej práci?
Stále je čo vylepšovať. Ide hlavne o komunikáciu s pacientmi, vysvetliť im vhodnou formou liečebné postupy, mať s nimi trpezlivosť a nadobudnúť u nich dôveru, efektívne plánovať termíny a využívať moderné materiály podľa individuálnych potrieb každého pacienta.
Aká by podľa vás mala byť dobrá zubná sestra? Akými charakterovými vlastnosťami a zručnosťami by mala disponovať?
Poviem za seba. Svoje povolanie beriem s pokorou, láskou a úctou ku každému človeku. Som vďačná, že mám práve túto prácu, pri ktorej som sa naučila ovládať samu seba. Niekedy si treba „zahryznúť“ do jazyka a mlčať, ale aj za seba zabojovať, udržať si autoritu a poriadok. Riešiť všetko s prehľadom a pokojom, trpezlivosťou, byť spoľahlivá, empatická, presná a vedieť, čo lekár potrebuje.
Ako zvyknete relaxovať? Máte nejaké koníčky?
Pod pojmom relax si každý predstaví niečo iné. Niekedy je pre mňa relaxom rodina, inokedy šoférovanie alebo šport. Ale najviac relaxujem v úplnom tichu v prírode. Mojou záľubou je pečenie a spánok, ktorý nemôžem vynechať.
Ako vnímate ocenenie Top sestra?
V prvom rade sa chcem poďakovať všetkým, ktorí za mňa hlasovali. Som prekvapená, že som získala toto ocenenie a prijímam ho s veľkým rešpektom a pokorou. Vážim si, že ľudia vnímajú a všímajú si, čo robíme, a zároveň som šťastná, že aj sestry zo zubných ambulancií môžu byť ocenené.