V druhom ročníku ankety Top sestry na Slovensku sme ocenili dvanásť sestier z ambulancií a udelili sme dve špeciálne ceny za záchranu ľudského života. Hlasujúci si na Mediweb.sk vybrali z viac ako štyristo nominovaných sestier z celého Slovenska. Nominácie nám poslali ambulancie, nemocnice, komory a asociácie, kolegovia i pacienti, teda odborná aj široká verejnosť.
O víťazkách rozhodlo viac ako 30 000 hlasov. Ocenili sme šesť sestier zo špecializovaných ambulancií, dve sestry z ambulancií všeobecného lekárstva pre dospelých, dve sestry z ambulancií všeobecného lekárstva pre deti a dorast, a tiež dve sestry z ambulancií zubného lekárstva.
Špeciálne ceny dostali sestry Anna Hucovciová, ktorá zachránila motorkára, a Katarína Ptačinová, ktorá zachránila život susede.
Kompetencie a ohodnotenie
„Aj touto cestou apelujem na príslušných štátnych úradníkov na ministerstve zdravotníctva, aby sestry prestali byť opomínanou skupinou zdravotníckych pracovníkov pri nastavovaní kompetencií alebo adekvátneho ohodnotenia,“ uviedol v príhovore generálny riaditeľ a predseda predstavenstva ZP Dôvera Ing. Martin Kultan. „Veľmi dobre si uvedomujeme, že pacient je zo zdravotníckeho personálu najčastejšie v styku práve so sestrami,“ doplnil.
Hovorí, že aj obraz o slovenskom zdravotníctve si pacient často robí práve cez kontakt so sestrami. „Nevie posúdiť kvalitu štandardnej liečby, no vníma slová, pohľad, tón hlasu a najmä povzbudivý úsmev sestier,“ skonštatoval Ing. Kultan.
„Moja práca ma baví a dáva mi zmysel, pretože vidím, ako pacienti vďaka našej starostlivosti napredujú a môžu žiť plnohodnotný život,“ uviedla Top sestra Mgr. Nikoleta Bartakovičová, MBA, ktorá pôsobí ako vedúca sestra dialyzačného pracoviska v Nemocnici Bory.
„Potešilo ma, že som dostala toľko hlasov od pacientov, kolegov, rodiny aj známych. Je veľa sestier, ktoré sú empatické, šikovné, milé a zaslúžili by si takéto ocenenie,“ reagovala Top sestra Mgr. Natália Danihelová, ktorá pracuje v ambulancii radiačnej onkológie v Národnom onkologickom ústave.
Náročné povolanie
Top sestry sa zhodujú, že ich povolanie je zmysluplné, no náročné. „Prichádza k nám extrémne množstvo pacientov, približne 60 detí denne,“ povedala nám Mgr. Zuzana Turčáni z ultrasonografického pracoviska Národného ústavu detských chorôb. Hovorí, že je ako taký taký styčný dôstojník, ktorý je medzi čakárňou a ambulanciou.
Ďalšia Top sestra Bc. Elena Dobiasová z ambulancie všeobecného lekárstva pre deti a dorast v Novej Dubnici konštatuje, že niekedy s pani doktorkou ani nestihnú obed a počas najnáročnejších dní vybavia aj viac ako 100 pacientov. „Neviem, čo bude. Asi sa naozaj bude musieť spraviť triáž pacientov, či majú alebo nemajú ísť k lekárovi. Rodičia sa niekedy nezamyslia nad tým, či treba alebo netreba ísť k lekárovi. Chýba tiež taká výchova k zdraviu,“ myslí si.
„Na ambulancii som zodpovedná sama za seba, za prácu, ktorú odvediem, je tam viac administratívy, edukácie, bližší kontakt s pacientom. Ambulantná sestra sa musí vedieť rýchlo rozhodovať, vedieť si zmanažovať pacientov podľa akútnosti zdravotného stavu,“ vysvetľuje Top sestra Lenka Mizeríková z ambulancie všeobecného lekárstva pre dospelých, ktorá predtým pracovala v nemocnici.
„Som taký hanblivý typ, takže najnáročnejšia bola pre mňa komunikácia s pacientmi. Ale práca ma v tomto veľmi posunula vpred,“ priznala najmladšia Top sestra a jedna z ocenených zo zubných ambulancií Alica Pinčáková z košickej kliniky Schwartzdent.