Z prieskumu agentúry STEM/MARK vyplýva, že viac ako 70 percent Slovákov je spokojných s kvalitou služieb pediatrov a všeobecných ambulantných lekárov. Ešte spokojnejší sú však s inou oblasťou zdravotného systému. V posledných piatich rokoch s ňou mala skúsenosť približne polovica obyvateľstva.
Najviac Slovákov (77 percent) je podľa prieskumu spokojných s kvalitou záchranných zdravotných služieb. Na posledných priečkach skončili posudkoví lekári (51 percent) a nemocnice (49 percent). Z prieskumu tiež vyplýva, že pokiaľ ide o záchranu pacienta s náhle zhoršeným zdravotným stavom, takmer 40 percent Slovákov považuje kvalitu záchrannej služby za dôležitejšiu ako následnú nemocničnú starostlivosť.
Viac ako 80 percent opýtaných si myslí, že na to, aby bol zásah záchranky kvalitný a efektívny, je veľmi dôležitá odborná zdatnosť personálu. Ďalšími parametrami sú vzdialenosť k najbližšej voľnej sanitke (79 percent) a tiež jej technické vybavenie zdravotníckymi prístrojmi (76 percent).
„Názor verejnosti sa v tomto prakticky zhoduje s názorom odborníkov, ktorí dlhodobo poukazujú na význam celoživotného vzdelávania a tréningu zdravotníckych pracovníkov,“ skonštatoval Patrik Brna, vedúci Tréningového centra ZZS ZaMED.
Nie je otázka či, ale kedy
So zásahom záchranky malo osobnú skúsenosť v posledných piatich rokoch približne 40 percent Slovákov, ktorí boli buď priamo pacientom záchranky, alebo volajúcim na tiesňovú linku 155. Ďalších zhruba 15 percent uviedlo, že majú sprostredkovanú skúsenosť so záchrankou od ľudí vo svojom okolí.
„V prípade záchrannej zdravotnej služby platí, že nie je otázkou či, ale kedy ju bude potrebovať každý z nás. Je preto povinnosťou nás, záchranárov, aby sme sa neustále zlepšovali. A robíme to už 20 rokov preto, aby sme boli pripravení poskytnúť špičkovú zdravotnú starostlivosť našim pacientom v ich najťažších chvíľach,“ uviedol PhDr. Matej Polák, záchranár a riaditeľ ZZS ZaMED.
Prieskum sa realizoval na Slovenku v decembri 2024 na reprezentatívnej vzorke 1 012 respondentov vo veku od 18 do 75 rokov. ZZS ZaMED dala vypracovať prieskum agentúre STEM/MARK pri príležitosti 20. výročia svojho založenia.