Primár z urgentu v Bratislave: Rodičia si nás bežne natáčajú na mobil a potom sa vidíme na internete s nenávistnými komentármi

V najväčšej detskej nemocnici na Slovensku sa na urgentnom príjme stávajú terčom prejavu agresivity zo strany mužov dokonca aj ženy. Aj o tom hovorí primár Oddelenia urgentného príjmu MUDr. Marcel Brenner z Národného ústavu detských chorôb v Bratislave.

V rozhovore sa dozviete:

• Odkedy sa stupňuje agresia rodičov voči zdravotníkom urgentného príjmu
• Či sú detské urgenty zneužívané
• Aké situácie na urgentnom príjme zvyknú vyvolať hnev rodičov
• Ako nemocnica chráni zdravotníkov
• Ako riešia agresivitu rodičov na detskom urgentnom príjme v zahraničí

Kedy ste pocítili výraznejšie stúpajúci trend agresie rodičov voči zdravotníkom, ktorí pracujú na urgentnom príjme?

Pomohla tomu najmä doba covidová, keď v mnohých prípadoch mali choré deti problém s dostupnosťou svojho všeobecného lekára alebo špecialistu. Vtedy sme mali aj enormný nárast množstva pacientov.

Keď si len vezmeme, že v Bratislavskom kraji žije 120 000 detí a úplne stačilo, keď niekoľko všeobecných lekárov nemohlo pracovať alebo mali kapacitný problém s pacientmi. Pre naše pracovisko to bolo veľmi náročne obdobie.

Každé dieťa navštívi urgent priemerne niekoľkokrát za život, no máme deti a pacientov, ktorých evidujeme v našich ambulanciách niekoľkokrát za rok, dokonca aj niekoľkokrát do týždňa či za mesiac.

Hovoríte o zneužívaní urgentných príjmov?

Bude to ta...