Unsplash/Headway
StoryEditor

NCZI posilní linku na riešenie problémov spojených s pandémiou. Najmä Covid preukazov

30.07.2021, 13:58
Autor:
tasrtasr
Občania sa nemôžu dostať k digitálnym COVID certifikátom EÚ, niektoré obsahujú chyby.

Národné centrum zdravotníckych informácií (NCZI) od pondelka (2. augusta) posilní linku na riešenie problémov spojených s pandémiou nového koronavírusu.

V piatok o tom informoval generálny riaditeľ centra Pavol Capek. Na sociálnej sieti zasa od budúceho týždňa doplnia informácie o riešení častých problémov.

Šéf NCZI poukázal na to, že od začiatku leta sa stretávajú s novým typom problémov okolo digitálneho COVID preukazu EÚ.

Ako priblížila riaditeľka úseku stratégie a rozvoja centra Barbora Mareková, najčastejšie sa stretávajú s tým, že sa občania nemôžu dostať k digitálnym COVID certifikátom EÚ, prípadne, že obsahuje chyby.

Často podľa jej slov ide o chýbajúcu časť záznamu, zlý zápis priamo z vakcinačného centra, chybne zapísanú identitu či preklepy v údajoch.
Capek uviedol, že po novom bude 30 ľudí, ktorí pracujú na zákazníckej linke, podporovať ďalších 30 ľudí z operačného strediska.

NCZI bude spolupracovať s externou firmou. Tá bude zbierať požiadavky a podnety.

Na sociálnej sieti zasa občania od pondelka nájdu odpovede na časté problémy a aj formulár, cez ktorý môžu žiadať opravu. Takisto ich vyriešia pracovníci na operačnom stredisku.

01 - Modified: 2025-04-28 07:20:00 - Feat.: - Title: Pôrodnosť na Slovensku klesá: V roku 2023 sa narodilo historicky najmenej detí za 28 rokov 02 - Modified: 2025-04-28 07:28:40 - Feat.: - Title: eRecept stále nefunguje všetkým. Šaško prezradil, kedy by sa to mohlo zmeniť 03 - Modified: 2025-03-11 23:00:00 - Feat.: - Title: Dáta hovoria jasne: Tuberkulóza postihuje najmä jednu skupinu ľudí, prípadov je násobne viac ako u susedov 04 - Modified: 2025-03-06 08:38:01 - Feat.: - Title: Počet detí s tuberkulózou stúpol. Najvyšší výskyt zaznamenal východ Slovenska 05 - Modified: 2025-02-23 23:00:00 - Feat.: - Title: Kľúčová služba v zdravotníctve sa pohla. Míľnikom má byť marec, štát vyzýva lekárov, aby sa zapojili
menuLevel = 2, menuRoute = zdn/spravy, menuAlias = spravy, menuRouteLevel0 = zdn, homepage = false
15. máj 2025 17:06