Ako vnímate postavenie VšZP v systéme a jej pridanú hodnotu?
S takmer 3 miliónmi poistencov nesieme obrovskú zodpovednosť. Poistenec je u nás na prvom mieste a na tom je postavená naša dlhodobá stratégia. Ako štátna inštitúcia nemusíme generovať zisky pre akcionárov, preto až 97 % príjmov vraciame do zdravotného systému – je to najviac zo všetkých zdravotných poisťovní. Máme jednu z najširších sietí poskytovateľov s viac ako 11 000 zmluvnými partnermi, čo zabezpečuje prístup k ošetreniu v každom regióne Slovenska. Ako najväčšia poisťovňa disponujeme rozsiahlymi dátami a skúsenosťami, ktoré nám umožňujú efektívne riadiť zdroje a inovovať procesy. Zároveň platíme najviac finančných prostriedkov na jedného poistenca.
Ako zvyšujete efektívnosť a udržujete vyrovnaný rozpočet?
Od nás sa právom očakáva vyrovnané hospodárenie bez zaťažovania sektora dodatočnými požiadavkami na dofinancovanie. V apríli 2024 bola predikovaná strata 186 miliónov eur. Vďaka dôslednému riadeniu nákladov sme dosiahli výsledok +10 miliónov eur pri obrate 5 miliárd. Prispeli k tomu efektívne opatrenia v nákupe zdravotnej starostlivosti, kde sme zalimitovali alebo nepredĺžili zmluvy s niektorými poskytovateľmi jednodňovej starostlivosti, zefektívnenie liekovej politiky, dôsledná revízna činnosť a prehodnotenie výkonnostných parametrov nemocníc. Ušetrili sme tiež 10 miliónov eur na prevádzke VšZP. V tvrdej reštriktívnej politike aj naďalej pokračujeme. Výhľad hospodárenia na rok 2025 je v súlade s obchodným plánom a veríme, že ak nenastanú nepredvídateľné okolnosti, aj tento rok dosiahneme vyrovnané hospodárenie.
Aká je vaša stratégia v prepoisťovacej kampani?
Výber zdravotnej poisťovne je dôležité rozhodnutie. Benefity sú atraktívne, ale prioritou má byť schopnosť zabezpečiť dostupnú a kvalitnú liečbu. Naším cieľom je posilniť pocit hrdosti poistencov, že svoje zdravie zverili stabilnému partnerovi. Zameriavame sa na kvalitné služby pre takmer 3 milióny poistencov vo všetkých regiónoch. Optimalizovali sme štruktúru, vytvorili pozície oblastných manažérov a zaviedli posilnené kontrolné mechanizmy.
Aké legislatívne zmeny presadzujete v prevencii?
Aktívne komunikujeme s rezortom zdravotníctva a prinášame konkrétne riešenia. V oblasti prevencie podporujeme rozšírenie vekových hraníc pre skríningy – zaviedli sme mamografický skríning pre ženy od 45 rokov ešte pred zmenou legislatívy. Pri onkogénnom víruse HPV sme ako jediná poisťovňa iniciatívne zvýšili hornú vekovú hranicu očkovania s finančným príspevkom poisťovne. Podporujeme zmeny, ktoré posilňujú prevenciu, zvyšujú dostupnosť včasnej diagnostiky a vedú k efektívnejšej a menej nákladnej liečbe. Prevencia a včasný zásah sú kľúčovými piliermi modernej a udržateľnej zdravotnej starostlivosti.
Aké ocenenia a úspechy VšZP dosiahla?
VšZP už štyri roky po sebe získala prestížne ocenenie Najdôveryhodnejšia značka v kategórii zdravotné poisťovne – v rokoch 2021, 2022, 2023 a 2024. Toto ocenenie je výsledkom rozsiahleho prieskumu realizovaného na vzorke 2 000 respondentov. Zároveň sme sa dostali medzi najtransparentnejšie verejné firmy podľa hodnotenia Transparency International Slovensko. Vnímame to ako signál, že sme dôveryhodná spoločnosť, ktorá si uvedomuje svoju zodpovednosť voči verejnosti. Máme najstarší a najnáročnejší poistný kmeň, pričom demografický vývoj ukazuje, že ľudia očakávajúci potrebu zdravotnej starostlivosti prichádzajú práve k nám.
Aké máte ďalšie ciele ako riaditeľ najväčšej zdravotnej poisťovne?
Za tri dekády sa zo štátnej poisťovne stala silná, stabilná a moderná inštitúcia. Som presvedčený, že efektívnym riadením dosiahneme vyrovnaný rozpočet. Len tak dokážeme zabezpečiť fungovanie v prospech poistenca. Plánujeme ďalší rozvoj služieb vrátane preventívnych programov, podpory skríningov a digitálnych služieb. Chceme byť modernou poisťovňou udávajúcou trendy a zároveň stabilným partnerom v zdraví pre poistencov. Na stabilizácii poistného kmeňa úspešne pracujeme – vďaka systematickým krokom sme trend odlivu za posledné roky zásadne spomalili. Naša stratégia je jasná – byť viac ako zdravotná poisťovňa, byť skutočným partnerom pre našich poistencov.