ZZS ZaMED si tento rok pripomína 20 rokov od začiatku svojej činnosti. Od založenia v roku 2005 pôsobí nepretržite na juhozápadnom Slovensku a počas tohto obdobia preukázala odbornosť, spoľahlivosť a vysokú kvalitu starostlivosti o pacientov. Dnes prevádzkuje 22 ambulancií pozemnej záchrannej zdravotnej služby v okresoch Dunajská Streda, Galanta, Komárno, Nové Zámky, Levice a Veľký Krtíš. Ročne jej posádky ošetria viac ako 25 000 pacientov a najazdia vyše 1,3 milióna kilometrov. „ZaMED už dve desaťročia systematicky posúva úroveň prednemocničnej zdravotnej starostlivosti. Za ten čas sme sa stali najstabilnejším poskytovateľom v našom regióne a zároveň jedným z najinovatívnejších v rámci Slovenska. Kvalitu, ktorú dnes poskytujeme, by nebolo možné dosiahnuť bez odbornosti, bezchybnej praxe a každodenného nasadenia našich tímov. Rovnako dôležitá je však aj lokálna blízkosť nášmu národnostne zmiešanému regiónu a cit pre pacientov a ich potreby.,“ hovorí Matej Polák, riaditeľ záchrannej zdravotnej služby ZaMED. Za 20 rokov činnosti ZaMED nevykázal žiadne závažné pochybenia pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti. Systém vnútornej kontroly, dôsledné dodržiavanie štandardizovaných klinických postupov a dôraz na kontinuálne vzdelávanie zdravotníckych tímov sa odrazili v dlhodobo nulovej miere pochybení a sankcií od Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, čo robí ZaMED unikátnym medzi poskytovateľmi záchrannej zdravotnej služby na Slovensku.
Kvalitu zdravotnej starostlivosti však ZaMED nebuduje len na odbornosti ľudí a procesoch, ale aj na technologickej a materiálno-technickej vybavenosti, ktorá tvorí základný pilier jeho dlhodobej stratégie. Sanitky ZaMED-u sú špeciálne upravené podľa potrieb záchranárov a vybavením pripomínajú nemocničnú jednotku intenzívnej starostlivosti (JIS-ku) na kolesách. „Lieky, zdravotnícky materiál a prístroje, ktoré sú súčasťou vybavenia našich vozidiel, vysoko prekračujú minimálne zákonom stanovené vybavenie sanitiek na Slovensku,“ vysvetľuje Matej Polák. ZaMED bol napríklad prvým poskytovateľom prednemocničnej zdravotnej starostlivosti na Slovensku, ktorý vybavil všetky svoje sanitky GPS modulom a EKG monitormi Corpuls3 s možnosťou bezdrôtového prenosu údajov, čo umožňuje okamžitú diagnostiku a konzultáciu kardiologických stavov na diaľku priamo z terénu s kardiológmi v nemocnici.
Inovatívne riešenia v prednemocničnej zdravotnej starostlivosti sa v prípade ZaMED-u nelimitujú len na klasické výjazdové vozidlá. Táto záchranka ako prvá na Slovensku nasadila do pilotnej prevádzky záchranársku motorku, vybavenú defibrilátorom, EKG monitorom, liekmi, aj kyslíkovou terapiou. V roku 2023 ZaMED ako prvý spustil testovanie nového systému v záchrannej zdravotnej službe, tzv. „rendez-vous“, v rámci ktorého k pacientovi vyráža lekár so záchranárom v elektrickom osobnom vozidle Škoda Enyaq iV. Prevoz do nemocnice sa deje len v prípade potreby a zabezpečuje ho posádka bez lekára, pričom lekár môže hneď vyraziť za ďalším pacientom. Pilotný projekt v Komárne dokázal 25 % zlepšenie efektivity využitia lekára, čo prispelo k implementácii tohto systému na celoslovenskej úrovni.
ZaMED počas dvadsaťročného pôsobenia na Slovensku kontinuálne posúva hranice prednemocničnej zdravotnej starostlivosti. Kľúčovým prvkom tejto stratégie je zvyšovanie operačnej flexibility prostredníctvom technologických a infraštruktúrnych inovácií. Príkladom je autonómna mobilná stanica (AMoS) záchrannej zdravotnej služby uvedená do prevádzky v obci Komjatice – nový koncept rozmiestňovania staníc ZZS, ktorý umožňuje presun kompletnej jednotky do 48 hodín na akékoľvek miesto podľa potrieb regiónu. AMoS funguje aj bez napojenia na verejnú infraštruktúru, čo zabezpečuje vysokú mieru autonómie v krízových podmienkach či odľahlých oblastiach.
Jedným z najvýraznejších prínosov ZaMED-u v klinickej praxi je dlhodobé zameranie na optimalizáciu starostlivosti o pacientov s náhlou cievnou mozgovou príhodou. V spolupráci ZaMED-u s nemocnicou v Komárne bol zavedený model, ktorý umožnil skrátiť časový interval od príchodu výjazdovej skupiny do nemocnice po podanie trombolytickej liečby zo 60 na 15 minút. Výsledkom tohto modelu je jeho začlenenie do odporúčaných štandardov na národnej aj svetovej úrovni. ZaMED dlhodobo dodržiava najvyššiu možnú kvalitu starostlivosti o pacientov s mozgovou príhodou, za čo bol ako jediná záchranka na svete ocenený už desaťkrát po sebe najvyšším – diamantovým statusom - EUSEM EMS Angels Awards.
Pripravení aj na ďalšie roky
ZaMED vstupuje do aktuálneho výberového konania na prevádzkovanie ambulancií záchrannej zdravotnej služby na roky 2025 – 2031 s komplexným a kvalitne pripraveným projektom, počítajúcim s ďalšími investíciami do kvality ZZS v objeme niekoľkých miliónov EUR, so špičkovým personálnym zabezpečením pozostávajúcim z vyše 300 profesionálnych lekárov a záchranárov a s materiálno-technickým vybavením, ktoré reprezentuje súčasný vrchol prednemocničnej starostlivosti na Slovensku. „Sme pripravení aj na ďalšie desaťročia. Máme tím uznávaných odborníkov, máme znalosť nášho regiónu, máme špičkové sanitky a vybavenie, ktoré zodpovedá najvyšším štandardom, ale hlavne máme aj vôľu a odhodlanie byť tu pre našich pacientov každý deň,“ uzatvára Matej Polák.